300war ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
300war ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 300war ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่เราให้บริการ
เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านมีคุณค่า และเราให้คำมั่นว่าจะเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลดังกล่าวด้วยมาตรฐานสูงสุดตามที่กฎหมายกำหนด การที่ท่านใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บริการ 300war ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกปัจจุบัน ผู้ที่สมัครสมาชิกใหม่ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือบุคคลที่ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางใดก็ตาม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC), อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | กรอกโดยผู้ใช้เมื่อลงทะเบียน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินในบัญชี | เก็บเมื่อดำเนินการธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน, ระยะเวลาการเล่น | บันทึกอัตโนมัติโดยระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ | เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าเว็บไซต์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมงาน, คำร้องเรียน, อีเมลที่ส่งถึงเรา | เก็บเมื่อมีการติดต่อ |
| ข้อมูล Cookies | การตั้งค่าผู้ใช้, Session Token, ข้อมูลการเข้าใช้งาน | เก็บผ่านเบราว์เซอร์อัตโนมัติ |
สิ่งที่เราไม่เก็บ: เราไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ (Plaintext) ทุกรหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt นอกจากนี้ เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตครบชุด ข้อมูลดังกล่าวผ่านเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองเท่านั้น
300war ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
ตาม PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวต้องอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน 300war ประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐานดังต่อไปนี้
300war ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วย ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
เว็บไซต์ 300war ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น และเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิคที่จำเป็น
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| รักษา Session การล็อกอิน, ความปลอดภัย CSRF, การตั้งค่าพื้นฐาน | ตลอด Session | |
| จดจำภาษา, การตั้งค่าหน้าจอ, ความชอบส่วนตัว | 30 วัน | |
| วัดผลการใช้งาน, ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเพียงระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลมีดังต่อไปนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างถาวรและปลอดภัย
300war ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จากการเข้าถึง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA กำหนด พร้อมทั้งดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันการเกิดซ้ำโดยทันที
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบได้ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ในบางสถานการณ์
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่าน LINE หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุข้อมูลด้านล่างประกอบการยื่นคำขอ
ส่งข้อมูลข้างต้นมาที่ [email protected] หรือแจ้งผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายิน 30 วันทำการ
ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เมื่อเราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์ หรือทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเกมระดับสากล
เราดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามมาตรา 28 ของ PDPA อย่างเคร่งครัด โดยตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCC)
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราได้ที่ [email protected]
300war ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนัน เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์โดยเด็ดขาด
ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ทุกคนก่อนที่จะได้รับสิทธิ์ใช้งานบริการอย่างครบถ้วน หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านพบหรือสงสัยว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 20 ปีมีการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดโดยเร็วที่สุด
เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของเรา ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนสุดของหน้าเสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของเราหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้? ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 300war ได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ
เราออกแบบทุกระบบโดยยึดหลัก Privacy by Design เพื่อให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยสูงสุด
ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วย SSL/TLS 256-bit ทำให้ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของท่านไม่สามารถถูกดักจับได้
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของท่านตาม PDPA เราตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
300war ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
เราฝังหลักการคุ้มครองข้อมูลไว้ในทุกขั้นตอนของการพัฒนาระบบ ตั้งแต่การออกแบบฐานข้อมูลจนถึงกระบวนการดำเนินธุรกรรม
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมรายละเอียดและมาตรการแก้ไขอย่างครบถ้วน
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราพร้อมรับเรื่องและให้คำปรึกษา เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลของท่านผ่านทีมงานภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องหรือติดต่อทีมงานภาษาไทยของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ดูคำถามที่พบบ่อย